特定商取引に関する法律に基づく表記

特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者 SORAMIMIハ－ブショップ
URL https://www.qherb.jp
運営統括責任者 前　田　 憲　治
事業内容 ハ－ブ製品、ハ－ブ苗、雑貨の販売
所在地 〒690-0017　島根県松江市西津田3丁目14-13

TEL 0852-67-2857　FAX 0852-67-2858

E-mail メールアドレス
商品代金以外の必要料金 消費税、送料、（代引きの場合は代引き手数料が加算されます）
申込の有効期限 受注後1週間

2020年4月より、追加変更御希望についてはご注文後3日以内とさせていただいております。あわせて、お支払い完了後の変更、および複数回の追加変更ご希望には原則対応できませんのでご了承ください。
不良品 原則として良品と交換
返品について（お客様ご都合の場合） お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後3日以内にご連絡をください。
返送料はお客様のご負担となります。代金返却につきましては、返品荷物確認後、銀行振込させていただきます。その場合の適用単価は販売時の価格とさせて頂きます。なお、振込み手数料は代金から差し引かさせていただきます。）
返品について（商品の相違、梱包ミスなどの場合） 商品相違や発送ミス、不足の場合は、正しい商品、不足商品の発送を速やかに行います。ご希望の場合は該当商品の代金を返金致します。また、品切れなどにより、代品がない場合は返金で対応させていただきます。
返品について（発送途中の荷物事故による破損などの場合） 発送途中の荷物事故による破損の場合は、クロネコヤマトを通して代品の発送を速やかに行います。品切れなどにより、代品がない場合は返金で対応させていただきます。
申込方法 ショッピングカ－ト・電子メール・FAX・注文書郵送（電話は不可）
問合せ方法 電子メール・FAX・電話
販売数量 １点から
引き渡し時期 在庫のある場合はご入金確認後1～3日内発送。
お支払い方法 原則として前払い。クレジットカ－ド・銀行振込・ 代金引換
お支払い期限 当店からの請求メール到着後1週間以内（前払い）。代引きの場合は商品到着時
ご注文のお断り 過去のお引取り経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。特に、植物苗という商品の性質上、きちんと連絡を取ることができないお客様とはお取引を致しかねます。キャンセル連絡などいただけないお客様も他のお客様のご迷惑になりますのでお取引をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。

原則として、一年以内に２回以上無断キャンセルがあったお客様、および通算で３回以上無断キャンセルがあったお客様につきましてはお取引をお断りしております。迷惑メールとして届かなかったなど、故意でない場合も同様です（ただし、現在は問題なく届くということであればその旨お伝えください）。

あわせて、連続してお客様都合のキャンセル（在庫不足の場合は含まれません）を御希望された場合は最後のご注文から1年間、ご注文をお断りさせていただきます。

ひと月以内にいただいたご注文が未清算状態の場合、重ねての注文はお断りしております。前回のご注文のお支払い、発送が完了後、あらためてご注文お願いいたします。
返品期限 商品到着後１週間以内（商品使用後・植え付け後の返品は、ご遠慮願います。）。ただし、苗に関しては3日以内。
返品送料 お客様の都合による返品の場合は送料お客様負担。（不良品、破損の場合はこの限りでは有りません。）