Q:沖縄の宮古島に住んでいます。 ミントを購入予定です。 他のサイトでは離島には配達できない場合が多いのですが […]

Q:お問い合わせで、発売予定については質問できないということになっていますが、お願いできないでしょうか。ずっと […]

Q:お世話になります。 数回、注文をしたことがあります。 実は、造園業を営んでいます。 個人庭がメインで　設計 […]

商品をコンビニで受け取ることはできますか？ ご希望ありがとうございました。宅急便のコンビニ受け取りですが、条件 […]

Q:いくつかの種類をずっと待っているのですがなかなか発売になりません。毎年ホームページに掲載の種類は全て販売に […]

Q:注文してから合計金額のメールが来るまでどれぐらいかかりますか？ A:時期によっても異なりますが、営業日であ […]

Q:郵便振替口座での支払いはできますか？ A:恐れ入りますが当店は郵便振替口座がございません。ゆうちょ銀行の総 […]

Q:コンビニ決済はできますか？ A:恐れ入りますが当店はコンビニ決済でのお支払いは対応しておりません。 ご了承 […]

Q:来月、松江や出雲方面に旅行で向かうのですが、農場で直接苗を買うことができるでしょうか。（大阪府 H様） A […]

Q:ハーブを育てている農場を見学したいのですが可能でしょうか。 A:昨年、各種媒体で紹介されたあと、研修旅行の […]

Q:何円以上の買い物で送料無料になるとかのサービスはありますか。 A:恐れ入りますが、送料無料のサービスはござ […]

Q:鹿児島県の島しょ部に住んでおりますが、送料は鹿児島への送料と同じでしょうか。それとも離島発送で別料金がかか […]

Q:何度か注文しておりますが、代引きで注文した時に毎回「代引き了承メール」を送らないといけなくて面倒です。他の […]

Q:代引きで支払いたいと思いますが、商品が２梱包の量になった時は、それぞれに代引き手数料がかかるのでしょうか。 […]

Q:用土の量り売りについて教えてください。量り売り1リットルを5個注文したら、1リットルの袋詰めで5個届くので […]

  Q:時々仕事で家を空けることがあるので、日時指定をして送ってもらいたいのですが、おおよそ何日前に […]

  Q:丈の高い苗の場合（レモングラスや立性のローズマリーなど）、発送時にはピンチされておくられるのでしょうか […]

Q:第四種郵便で発送を希望したいのですが、代引きでの支払はできますか。カードではできますか。（宮城県 O様） […]

Q:先ほど注文して、注文受付のメールが届きましたが、メールに振込先が書かれていません。ホームページを探しました […]

Q:苗を注文する時に、「在庫○○個」といった表示があると、予定が立てやすくて嬉しいです。御検討願います。（奈良 […]

Q:個人でレストランを経営しているものです。無農薬のハーブが使いたいのですが、フレッシュハーブのお取り扱いはご […]

Q:携帯からショッピングカートの注文ができますか？ A:現在、Docomo、au、SoftBank、いずれから […]

Q:苗を抜き苗（泥を落とした状態）で、定形外郵便などで安く送ってもらうことはできるでしょうか。 A:申しわけご […]

Q:苗を第四種郵便の発送で注文したいと思いますが、発送から到着までおおよそ何日程度かかるのでしょうか。こちらは […]

Q:父の日のプレゼントでハーブの苗を実家に送りたいと思います。そちらから直に発送していただくことは可能でしょう […]

Q:第四種郵便での発送もしてくださるとのことです。当方北海道ですので頼みたいですが、遠方からの植物郵送がやや心 […]

Q:○○の苗はいつ頃できますか？ A:当店は無加温のビニールハウスでハーブの苗を育てています。そのため、苗の生 […]

Q:エッセンシャルオイルに使用期限があるようですが、良く分かりません。教えてください。 A:オイルには一本一本 […]

Q:商品を発送していただいた後、着時間の変更はしていただけますでしょうか。 A:基本的に発送前までなら着時間の […]

Q:先日は苗の発送ありがとうございました。ただ、到着した翌日から例年にない大雪で庭が埋まってしまいました。苗の […]

Q:ドライハーブをメール便で送ってもらえるようですが、どのぐらいの量まで大丈夫でしょうか。代引きとかは利用でき […]

Q:お支払方法についてお問い合わせします。クレジットカードを使って支払いたいのですが、クロネコwebコレクトと […]

Q:いつもメルマガ有難うございます。新苗が発売されるのを楽しみに読んでいますが、先日もレイタータイムが発売開始 […]

Q:苗が届いてからしばらくの間植え付けができないのですが、このままでも一月ぐらい大丈夫でしょうか。それとも鉢か […]

Q:カタログが欲しいのですが、送っていただけますでしょうか？ A:開店当初より紙媒体で苗のカタログを製作してお […]

Q:苗用のポリポットを再利用していらっしゃるということですが、使用済みのビニールポットはたまりましたら、そちら […]

Q:苗の在庫表示で、長い間「近日発売」のまま変らない種類がありますが、この種類についての発売予定はどうなってい […]

Q:購入した苗の株元にコケが生えていました。これは取った方がいいのでしょうか、それともそのまま植えてしまっても […]

Q:ここしばらく「現在品切」表示のままの苗がありますが、今後も生産されるのでしょうか。また最大でどれぐらい先に […]

Q:クレジットカードでの支払いをしたいのですが A:御自分で決済を行っていただくクロネコwebコレクトが御利用 […]

Q:商品の予約はできますか？また、苗が発送できる状態になったらお知らせしていただけますか？またバックオーダーは […]

Q:電話での注文は受け付けていただけますか。 A:受注ミスを防ぐため、また、お客様とのやり取りの記録が残るよう […]

Q:出かけている日が多く、苗が届いた時に不在ですと心配です。着日時の指定は可能でしょうか。 A:着日時の指定、 […]

Q:注文のキャンセルはできますか A:発送前でしたら大丈夫です。 振込でお支払いの場合で、まだお支払いいただい […]

Q:松江市内のものですが、ホームページで注文して、送ってもらわずに直接とりに行くことはできますか？また、お支払 […]