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一度品切れになった商品がまたすぐに在庫ありとなったのはなぜでしょうか

Q:一昨日、メールマガジンが届いて、ずっと楽しみにしていた○○が発売されたとわかり、すぐに注文を入れようとしましたが、すでに売り切れとなっていました。仕方がないと諦めていましたが、今日ふと見たらまた在庫ありとなっていました。一体どういうことなのでしょうか。

A:ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
実は今回、○○発売直後には確かにたくさんのご注文をいただいたため、比較的短期間で在庫がなくなってしまったのですが、ご注文いただいた方のクレジットカード与信時に、不正利用(おそらく転売目的など)の懸念があるとクレジットカード会社からの報告がありました。

ご注文自体、発送先などにも不自然な点もあり、これらのご注文についてはキャンセルとさせていただくことになりました。あわせて一旦品切とさせていただいておりました◯◯を、再度発売という形にさせていただきました。ご了承ください。

商品も現在、問題なく在庫ございますので、どうぞご注文お待ちしております。

品切の苗の発売時期は?

Q:ここしばらく「現在品切」表示のままの苗がありますが、今後も生産されるのでしょうか。また最大でどれぐらい先になりますか?

A:お待たせして申しわけございません。ホームページで掲載している種類については継続して生産する予定があるものです。時間はかかっても今後発売する予定となっております。

最大でどれぐらいになるかは残念ながら不明です。できるかぎり、一年以内を目指しておりますが、親木のコンディションによっては更にかかることもございます。御了承ください。

なお、それぞれの表示の意味は次のようになります。

  • 現在品切・・・・・・・・・・最近品切になり、生産、発売が未定のもの
  • 育苗中・・・・・・・・・・・現在育苗中で、1カ月〜半年のうちに発売が見込まれるもの
  • 育苗中・近日発売・・・・・・現在育苗中で、1ヶ月以内に発売予定のもの
  • 在庫あり・・・・・・・・・・在庫があり、発送が可能なもの
  • 現在品切・今期生産終了・・・今シーズンの生産が終わり来春、来秋に生産予定のもの

在庫表示は定期的に更新しておりますが、更新が間に合わないこともございます。特に春〜初夏にかけては在庫は常に変わりますので御了承ください。

育苗でき、発売可能な状態になり次第、「在庫あり」の表示に切り替えます。これで御注文の受付を開始いたします。

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