Q:お問い合わせで、発売予定については質問できないということになっていますが、お願いできないでしょうか。ずっと待っているハーブが何種類かあってどうしても育ててみたいのです。他のお店では答えてくれるところもあります。
A:大変申し訳ございません。以前はお答えしていた時期もあったのですが、次のような問題があって現在お答えすることを差し控えております。
まず、発売予定をお答えすることには大きな責任が伴います。
「二ヶ月ぐらいで発売されるということで待っていたのに、発売されなかった。他のお店で買えばよかった」
というお言葉を過去何度もいただきました。
残念ながら当店は無農薬栽培のため、発売直前になって病害虫の被害で発売できなくなることも稀ではありません。そのため、お約束する事が非常に困難です。
植物は自然のものですので、私たちの予想通りには育ちません。特に樹木系のハーブは、成長が遅く、春に発売予定していたものが、実際には夏、または秋に発売となることも十分ありえます。
また、近年は異常気象の影響もあり、いままでの経験による育ち方の予測が立ちづらくなりました。当店は無加温で栽培しているため、特に春は年によって気温の変化が激しく、予想よりも1月近い幅でずれることも起こるようになりました。実際、バジルなど、一番早い年は4月半ばに発売できましたが、一番遅い年は5月の最終週になりました。（2020年追記：2020年は、4,5月の気温が低く、発売できたのが6月にずれ込みました）
また、以前、イベントにご利用される予定でお待ちいただいていたことで、損害賠償一歩手前になったこともあります。この場合など、お客様にも、またイベントに参加される方にも大きな迷惑がかかる恐れがあります。
あわせて、回答する当店の負担も大きくなっております。メールに返事する担当、栽培状況を確認する担当、それぞれに大きな負担がかかってしまうようになりました。
基本的に、苗の発売は下記の通りメールマガジンでお伝えするようにしております。個別に回答することは発売を待ってメールマガジンを確認しておられる方に不公平になってしまいます。
以上のような理由で、現在発売予定についてはお答えしておりません。
その代わり、苗の発売開始時にはメールマガジンでお知らせしております。確実にご購入いただくためにもぜひご購読をおすすめいたします。購読無料です。
なお、下記のとおり2021年5月より、頻回にわたるお問い合わせについては返事自体も控えさせていただくこととなりました。ご了承ください。
頻回にわたる発売予定の問い合わせについて | ニュース・お知らせ
どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。