Q:商品を発送していただいた後、着時間の変更はしていただけますでしょうか。

A:基本的に発送前までなら着時間の変更は可能ですが、発送完了後（集荷完了後）は当店では承りません。

恐れ入りますが、お客様のほうで直接着時間変更の指定をしていただきますよう御願い致します。また、そのほうが確実です。

発送時に伝票番号をお伝えいたしますので、クロネコヤマトの最寄りのサービスセンターまでご連絡いただくか、クロネコヤマトホームページでも着時間・着日の変更、再配達依頼が可能です。