Q:第四種郵便で発送を希望したいのですが、代引きでの支払はできますか。カードではできますか。（宮城県 O様）

※2020年より、第四種郵便による発送は終了いたしました。ご了承ください。

A:申しわけございませんが、第四種郵便郵便は御自宅のポストへの配達となりますので代引きは御利用戴けません。また、カード支払いにつきましては、当店の場合、クロネコWebコレクトによるカード決済ですので、発送は宅急便に限られます。そのため第四種郵便または定形外郵便、メール便での発送の場合、お支払方法は銀行振込のみとなります。御了承ください。

Q:苗を抜き苗（泥を落とした状態）で、定形外郵便などで安く送ってもらうことはできるでしょうか。

A:申しわけございません。抜き苗での発送は活着率が大変低くなります。確実に根づいて、ハーブを楽しんでいただくために抜き苗での発送は承っておりません。御了承願います。

Q:苗を第四種郵便の発送で注文したいと思いますが、発送から到着までおおよそ何日程度かかるのでしょうか。こちらは東京です。

※2020年より、第四種郵便による発送は終了いたしました。ご了承ください。

A:第四種郵便の場合、普通郵便よりも配達日数一日程度が多くかかることがございます。配達局によって若干異なると思われますが、松江からですと東京はおおよそ翌々日の配達になります。（土日祝日を挟む場合は更に日数がかかります）

詳しくは下記ページでお調べいただくことをお薦めいたします。

差し出し元は690-0017　松江支店で、「郵便物の種類」は大型郵便物・午後に差し出しの欄を御参照ください。

お届け日数を調べる-日本郵便

あわせて、第四種郵便の発送は、火曜日〜金曜日（祝日除く）とさせていただいております。また、大幅に日数がかかる地域や連休などで配達局に留置される可能性が高い場合は発送を遅らせることもございます。あからじめご了承ください。いままでで、台風などによる影響で発送から２週間後に届いたという例もございました。

配送も到着局により様々です。ポストに入れられる場合もあり、配達担当が手渡しされる場合、また、地域によっては休日でも配達される局もあるようです。

また、制度上、荷物追跡はできません。転倒時、紛失時などの補償もできません。あわせてご了承ください。

Q:第四種郵便での発送もしてくださるとのことです。当方北海道ですので頼みたいですが、遠方からの植物郵送がやや心配です。どんな植物なら安心でしょうか。逆に、この種類は向かないという種類がありましたら教えてください。（北海道 T様）

※2020年より、第四種郵便による発送は終了いたしました。ご了承ください。

A:遠隔地で少量（２ポットまで）でしたら第四種郵便での発送も承っております。送料は遠隔地でも比較的安価（１ポット490円、2ポット590円）でお送りいたします。ただし、ハーブの種類によっては向き不向きがございます。乾燥に強く、比較的長期間の輸送にも耐える種類でしたら安心です。ラベンダー、ローズマリー、タイム等は問題ないです。

ただ、真夏は水切れが心配ですのでできれば気候の安定したシーズンにしていただく方が良いと思います。

特に暑い時期には葉の大きめのハーブ、例えばバジルやミントなどは水切れの恐れがありますのでおすすめしにくいです。

あわせて、モッコウバラやハニーサックルのように枝が長く伸びる植物は剪定しないと箱に入らない場合がございます。御了承ください。