Category Archives: 通信販売

通信販売の発送遅れについて

2009年4月18日

例年、ゴールデンウイークを中心に、4月から6月初めまではお客様からの御注文が集中いたします。

そのため、日によっては通常よりお返事や発送に少しお待ちいただく場合もございます。

なるべくお待たせしないようスタッフ一同頑張っておりますが、何卒御了承願います。

御注文を頂きましてから一日以内にはお返事できるよう勤めております。(ただし、定休日を除きます)

大苗の発売を開始致しました

2007年8月12日

かつてから御希望の多かった大苗の発売をこの度開始致しました。

現在まだ種類は少ないですが、今後徐々に増やしていく予定です。

現在15cm(5号)ポリポットのみの取扱となります。すぐに収穫や開花を楽しみたい方、大きくなるまで不安な方などにおすすめです。

なお、発送時の送料の計算につきましては大苗1株=9cmポリポット4株分として計量させていただきます。御了承ください。

生産量もまだ少ないため、品切の際は御容赦ください。

メールマガジンの配信を始めました。

2007年3月20日

お待たせ致しました!! いよいよ当店のメールマガジン「SORAMIMI通信」の配信を開始いたしました。
通販を開始した当初から

「新しい苗ができたら教えて欲しい」

「品切の苗はいつできるの?」

といった御要望、ご質問をいつも頂いておりましたが、なかなかお答えできませんでした。
このたび、RSS配信と時を同じくして新商品や新苗情報を含む「SORAMIMI通信」を配信することで皆様へより細やかで新鮮な情報をお送りできるようになりました。
また、よく頂くご質問へのお答えやハーブの栽培、利用、アロマの活用方法などもお伝えしていく予定です。

今後、1~2週に一回程度配信していく予定ですので御愛読よろしくお願い致します。
配信をご希望の方は、件名を「SORAMIMI通信 希望」としたメールをsoramimi@qherb.jpまでお送りください。
なお、誤送信等を避けるため、フォームからの配信受付は行っておりません。御了承願います。
携帯のメールアドレスで受信頂く場合、一回の配信がおよそ4000文字程度となっております。文字数制限にお気をつけください。

メールサーバトラブルによるご注文、メールの未着について

2006年12月17日

昨日12月16日夜から、メールサーバのトラブルにより当店へのメールが一時的に届かない、または到着が遅れる状態が発生しております。

現在既に復旧しておりますが、この時間帯に当店へ発注頂いたご注文(ショッピングカートでのご注文を含む)、及び各種お問い合わせ等のメールは当店まで届いておりません。

大変申し訳ございませんが、注文やメールを送信したのに返事が届かないというお客様は改めてお送り頂けますようお願い致します。

皆様には大変御迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

メールサーバトラブルによるご注文、メールの未着について

2006年10月31日

本日10月30日早朝から、メールサーバのトラブルにより当店へのメールが一時的に届かない状態が発生いたしました。

現在既に復旧しておりますが、この時間帯に当店へ発注頂いたご注文(ショッピングカートでのご注文を含む)、及び各種お問い合わせ等のメールは当店まで届いておりません。

大変申し訳ございませんが、注文やメールを送信したのに返事が届かないというお客様は改めてお送り頂けますようお願い致します。

皆様には大変御迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

お支払い方法にみずほ銀行が加わりました。

2005年10月31日

通信販売を御利用の皆様にお伝えいたします。

以前より、都市銀行口座へのお振り込みを御希望のお客様が少なからずいらっしゃいましたので、このたび、みずほ銀行に口座を開設致しました。

他の御入金方法と共にお使い頂ければ幸いです。