各種クレジットカードがご利用いただけます。
新型コロナウイルス対策の緊急事態宣言の状況下、マスク配布など郵便配達局員の負担も増える中、普段よりも遅れて届く事例が発生しております。第四種郵便の場合、追跡が不可能なため、植物苗という性質上、好ましくありません。
また、第四種郵便の発送には当店スタッフが郵便局まで荷物を持っていく作業が発生いたします。
不要不急の外出、不特定多数との接触からスタッフ・近隣の方々を守るためにも、しばらくの間第四種郵便での発送を取りやめさせていただきます。
緊急事態宣言の解除後、状況を見て再開いたします。
冬期は積雪、凍結などによる交通状況悪化の関係で当地からの発便がお客様の地域を担当するセンターへ遅れて到着することが少なからず起こります。
そのため、特に日時指定をご希望のお客様はご注意いただきますようお願い申し上げます。
寒波などであらかじめ運送に影響が出そうな場合は当店も余裕を持って1日早く発送するなどの対応を行いますので、ご注文およびご入金など、お早めにご予定いただくと安心です。
また、年によっては大雪の影響で数日間荷物の集荷自体がストップすることもございます。
ご理解ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ研修のため、10月7日(月)、8日（火）、9日（水）につきましては通信販売をお休みさせていただきます。ネットからのご注文も一時クローズ致します。
合計金額のお知らせ、発送等は10日(木）より再会させていただきます
お急ぎの方や、該当日前後に日時指定をご希望の方は特にご注意願います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがどうぞよろしく御願いいたします。
10月から実施の消費税率変更による、税率変更作業の為、
9月29（日曜日）夜から、10月1日（火曜日）朝までの期間、通信販売のご注文受付を休止させていただきます。
何卒ご了承ください。
8月1（木曜日）から、8月16日（金曜日）8月19日（月曜日）までの期間、通信販売の発送業務を休止いたします。
休止前の最終受付は7月28日（日）まで、31日（水）までの御入金確認分につきましては発送いたします。
なお、恐れ入りますが休止期間はご注文受付も休止させていただきます。注文受付再開は16日19日前後を予定しております。
6月27日（木）から7月2日（火）ごろまで、大阪府内で行われるG20サミットによる交通規制の影響で大阪府を中心に配達に大きな影響が出る見込みです。
そのため、下記の地域につきましてはお届け日指定ならびにお届け時間帯の指定ができなくなります。あらかじめご了承ください。ご指定いただいても、「時間指定なし」・「着日希望なし」でお送りいたします。
また、他の地域についても遅配などの影響も考えられますのであらかじめ余裕をもってご注文いただくと確実です。
お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定ができない地域
大阪府（全域）、兵庫県（芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市）
「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について | ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html
母の日ですが、例年荷物が運送会社に集中する関係で、当日配達が間に合わないケースが多発しております。
5月12日母の日当日を配達指定をいただくと、到着時間が大幅にずれたり、地域によっては最悪翌日になる場合もございます。
まだ前日ですと比較的大丈夫な場合が多いですので、植物苗という商品の性質上、余裕を持ったご注文と日時指定をお願いいたします。