夏期の通信販売休止日程について(重要)

2014年7月24日

8月10(日)から、8月18日(月)までの期間、通信販売の発送業務を休止いたします。

休止前の最終受付は8月8日(金)まで、9日(土)までの御入金確認分につきましては発送いたします。

なお、休止期間につきましても御注文は承りますが、在庫等のお返事は19日(火)以降となりますので御了承願います。

用土の発送方法と、北海道沖縄への送料の変更について

2014年3月21日

このたび、ヤマト運輸株式会社より、宅急便の取り扱い荷物のサイズ、重量についての制限を設けることについての通達がございました。

当該通達に基づき、重量物についての契約が変更になりました関係で用土を発送する際の一梱包あたりの梱包量限度、また、苗と同梱できる用土の量を変更させて頂くことになりました。

3月21日より、一梱包で発送できる土の量が、用土の種類に関わらず最大20リットルに、また、用土と苗の同梱発送の場合は、最大10リットルまでの用土は、最大8個までの苗との同梱について承ることになりました。

詳細は下記ページを御覧ください。

用土の梱包・発送について

あわせて、北海道と沖縄への宅急便送料も改定となります。

いずれも1500円(税込)へと変更させて頂きます。

送料について

 

どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

 

年末年始の通信販売休止日程について

2013年12月22日

年末年始は下記の日程で通信販売の発送業務を休止いたします。休業期間中、御注文、メールによるお問い合わせなどは随時受け付けますのでお気軽にどうぞ。在庫等のお返事は1月5日(日曜日)となりますので御了承願います。

発送業務休止期間 12月29日(土曜日)〜1月4日(土曜日)まで

なお、休止前の最終受付は12月27日(木)まで、28日(金)午前までの御入金確認分につきましては発送いたします。

本年も当店を御贔屓頂き、まことにありがとうございました。2013年も変わりませずよろしくお願い致します。

臨時休業(11月26日)について

2013年11月12日

11月26日(火曜日)は都合により臨時休業とさせていただきます。

前日の25日は定休日(月曜日)ですので、営業は27日(水曜日)からとなります。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

 

発送業務も両日は休止させていただきます。お急ぎの場合や、着日時指定をご希望の場合は御注意ください。

なお、上記期間につきましても御注文は承りますが、在庫等のお返事は27日(水曜日)以降となりますので御了承願います。

 

第四種郵便の梱包方法を改善し、送料を改定いたしました。

2013年8月1日

遠隔地の方でも比較的安価な送料で苗をお届けすることができることでご利用いただいております第四種郵便ですが、転倒や圧迫による苗の損傷が頻繁に起こっております。残念ながら、郵便制度上、配送中のトラブルは郵便局の補償が効きませんので、当店といたしましても配送中の事故について十分な対応ができかねております。

ここしばらく、あまりにトラブルが多いため、第四種郵便での発送の中止も検討いたしましたが、東北、北海道のお客様のように、宅急便の送料が高価になる地域の方々のためには、やはり必要ということで、第四種郵便での発送は引き続き行うこととなりました。

これにあたり、郵便局側にも配送事故へのトラブル防止策について相談いたしました。局側のアドバイスとして、今までつかっておりました梱包資材に問題があるのではないかと指摘がありました。いままで送料を抑えるために梱包資材として清涼飲料などの箱をリユースして使っておりましたが、幅が細かったり、下面が安定しないことで転倒の原因になりやすいとのアドバイスをいただきました。

そこで今年春より試験的に既製品の段ボール箱を使って発送しましたところ、7月現在目立った転倒事故は非常に少なくなりました。この結果を考慮し、8月より、既製品のしっかりした箱を用いた発送に変更させていただくことになりました。

そのため、8月1日以降、箱代を加算した新送料とさせていただきます。「より安価なほうが」とのご意見もあるとは思いますが、せっかく届いても枝折れや根の損傷がひどく、活着しなければお客様にとっても大きな損害ですので、確実にお手元に届けるため、何卒ご理解お願いいたします。

 

2013年8月1日以降の第四種郵便の送料(全国一律)

 

9cmポット苗    1ポット 490円

9cmポット苗    2ポット 590円

夏期の通信販売休止日程について(重要)

2013年7月30日

8月10日(土)から、8月15日(木)までの期間、通信販売の発送業務を休止いたします。

 

休止前の最終受付は8月8日(木)まで、9日(金)午前までの御入金確認分につきましては発送いたします。

 

なお、休止期間につきましても御注文は承りますが、在庫等のお返事は16日(金)以降となりますので御了承願います。

臨時休業(6月16日)について(重要)

2013年6月4日

スタッフ研修のため、6月16日(日)は臨時休業とさせていただきます(翌17日は定休日です)。

ネットからのご注文は可能ですが、合計金額のお知らせ、発送等は16日-17日は休止、再開は18日とさせていただきます。

15日午前までのご入金分は15日に発送いたします。お急ぎの方や、該当日前後に日時指定をご希望の方は特にご注意願います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがどうぞよろしく御願いいたします。