各種クレジットカードがご利用いただけます。
7月29（木曜日）から、8月終わり（現在、詳細日未定）までの期間、通信販売の発送業務を休止いたします。
休止前の最終受付は7月24日（土）まで、28日（水）までの御入金確認分につきましては発送いたします。
なお、恐れ入りますが休止期間はご注文受付も休止させていただきます。注文受付再開は8月下旬を予定しております。再開日は追って掲載いたします。
追記：発送再開は9/9（木）からとなります。受注再開は9/7（火）を予定しております。どうぞよろしくお願いいたします。
苗の発売予定、苗の成育状況について、当店では下記のとおり、お答えできない旨をお伝えしております。
発売予定についてお答えしてもらえないのはなぜですか？ | ヘルプ・Q&A
基本的に苗の発売予定や成育状況についてお問い合わせいただいた方にはその旨お伝えしておりますが、それにもかかわらず、頻回にわたってお問い合わせを寄せてこられる方が稀にいらっしゃいます。
上記リンクでもお伝えしておりますが、当店スタッフは栽培作業にも従事しており、本来の作業に差し支えますので、頻回にわたる発売予定のお問い合わせについてはそれ以上は回答を差し控えさせていただきます。以降はメールへの返信も行いません。（以前、丁寧に対応していた当店スタッフに対してストーカーまがいのメールや電話を繰り返し送られて大変迷惑をいたしましたこともございます）
また、そういったメールは来ていない、上記ページも見ていないという方もいらっしゃいますが、当店から必ず上記リンクを載せたメールをお送りした上でこういった措置を行なっております。メールの履歴も確認の上です。
迷惑メールフィルタではじかれたとおっしゃる方もいらっしゃいますが、当店からのメールがフィルタで弾かれるようでしたら当店からの回答をはじめ、今後のお買い物に必要なメールも受信していただけませんので、なおさらお答えする意味はございません。
当店からのメールを読んでいただけない方よりも、きちんと当店からのメッセージを受け取って理解していただけるお客様により多くの時間を割くべきだと考えたうえの措置です。ご了承願います。
合わせて下記ページもご覧ください。
母の日ですが、例年荷物が運送会社に集中する関係で、当日配達が間に合わないケースが多発しております。また、特に今年も緊急事態宣言の影響で、荷物の遅れが若干発生しております。
5月9日母の日当日を配達指定をいただくと、到着時間が大幅にずれたり、地域によっては最悪翌日になる場合もございます。
まだ前日ですと比較的大丈夫な場合が多いですので、植物苗という商品の性質上、余裕を持ったご注文と日時指定をお願いいたします。
ゴールデンウィーク期間中は。定休日の日曜日、月曜日（5月2日、3日）のほかは下記の日程で臨時休業とさせていただきます。
5/5（水曜日）
は、原則として受注受付、発送作業をお休みとさせていただきます。
あわせて、当店スタッフも交代で休みの日を取らせていただくため、発送が集中した場合、普段よりも発送が遅くなる可能性がございます。
また、高速道路の渋滞などにより、到着が大幅に遅れる可能性が高いです。日時指定をいただいてもご希望通りに到着しない場合もございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
また、銀行振り込みなど、金融機関の休業により入金確認が遅れる場合は、連休後5月6日以降の発送となります。
4月22日午後11時頃から24日午前中にかけて、プロバイダメールサーバのトラブルにより断続的に当店へのメールが届かない状態が発生いたしましたた。
現在既に復旧しておりますが、この時間帯に当店へ発注頂いたご注文（ショッピングカートでのご注文を含む）、及び各種お問い合わせ等のメールが届いていない可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、当店からのメールが届かない場合など、改めてお送り頂けますようお願い致します。皆様には大変御迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
4月より定休日を変更いたします。
これまでは、月曜日が定休日でしたが、2021 年4月より、日曜日、月曜日が定休日となります。
そのため、今まで対応しておりました日時指定の地域、到着可能な曜日が若干変更となります。詳細は後ほど改めてお伝えいたします。
ホームページからのご注文は日曜日、月曜日とも受け付けますが、土曜日夕方以降のご注文についての在庫確認及び、合計金額の連絡などは火曜日になります。
何卒ご了承願います。
年末年始は下記の日程で通信販売の発送業務を休止いたします。
発送業務休止期間 12月26日（土曜日）～1月中旬（詳細日未定）まで
なお、休止前の最終受付は12月24日（木）まで、26日（土）までの御入金確認分につきましては発送いたします。
なお、恐れ入りますが休止期間はご注文受付も休止させていただきます。
御了承願います。
本年も当店を御贔屓頂き、まことにありがとうございました。2021年も変わりませずよろしくお願い致します。
追記
新年の受注再開は１月１６日夜とさせていただきます。