Category Archives: 荷物事故

愛知県　H様　 「これからのハーブライフが楽しみでワクワクしています！」

2021年1月15日

愛知県のHと申します。

本日、注文していた商品(鉢植えセット他用土)を無事受け取りました。
早々に送っていただきありがとうございました。
配送中に倒れてしまったみたいで、中身を確認しての受け取りとなりました。
少し袋が破れて土がこぼれていましたが、ほんの少量でしたので大丈夫と判断しました。

今回届いたものには今育てているハーブを植え替えようと思っています。
そこで質問ですが、入っている用土の②と④は配合が違うのでしょうか？
肥料が入っているとかいないとか？

また今年は新しくセイジ（コモンセージとホワイトセージ)を育ててみたいと思っているのですが、通常ですとだいたい何月頃に苗が市場に出回るものでしょうか？

出来ればSORAMIMIさんで購入したいと考えていますが、販売はメルマガを待ちます。
おおよその時期を教えて頂けると嬉しいです。

商品と一緒に入っていたリーフレット「Herbを楽しく育てる」にあった「観察とタイミング」の項目がまだまだ自分は出来ていないなぁと感じました！
これからのハーブライフが楽しみでワクワクしています！😊
ここまで読んでいただきありがとうございました。
取り急ぎメールにて失礼します。

御丁寧に到着の御連絡ありがとうございました。
転倒でご心配おかけして申し訳ございませんでした。大きな転倒でなかったのが幸いでしたが。あわせてお問い合わせありがとうございました。
鉢植えセットの用土の②と④は 同じものです。どちらにも肥料が含まれています。

セイジ類は一般には春から初夏に市場に出回ることが多いです。当店でもその時期と秋に発売することが多いです。
どちらも夏の暑さや蒸れを嫌うため、確実なのは秋植えのほうです。

観察はとても大事ですので、是非実践してみてください。

ご質問等ございましたらお気軽にどうぞ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

兵庫県 S様　 「愛情込めて育てていただいた苗を頑張って引き継げたらなぁと思っています」

2018年7月13日

先日注文させていただきました。Sです。本日無事に届きました。
クロネコさんのドライバーさんが箱の上部がへこんでいるので、一緒に開封して欲しいという事で、確認いたしましたところ、苗には全く問題なく、元気な状態でした。私の注文のタイミングも悪く、大雨での物流が混乱している時でしたので、致し方無いかと思っております。
ただ、どうしてもなかなか手に入りにくいベルガモットの苗が欲しかったので注文してしまいました。
おかげさまで、先ほど早速植え付け、あとは成長を待つばかりです。
お店の方々が愛情込めて育てていただいた苗を頑張って引き継げたらなぁと思っています。
これからますます暑くなりますので、皆様夏バテなさらないようにおからだにはくれぐれもお気を付けください。取り急ぎ、到着のご連絡とお礼まで。
今後ともよろしくお願いいたします。

御丁寧に到着の御連絡ありがとうございました。
ご心配おかけして申し訳ございませんでした。苗が大丈夫だったということで安心いたしました。
あわせて、早速に植えていただき、ありがとうございました。ベルガモットをはじめ、元気に育つよう願っております。ご質問等ございましたらお気軽にどうぞ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

京都府 T様　 「開封したらとてもよい香りが漂いました」

2016年10月13日

このたびはお世話になりましてありがとうございます。
先程宅急便が届きました。
開封したらとてもよい香りが漂いました。
元気な苗をありがとうございます。一つ苗が転倒していましたが、このメールを確認する前に開けてしまい、“箱から取り出さず、そのままの状態でクロネコヤマトサービスセンターに連絡”とせずに箱から出してしまいました。
でも元気なタイムですし（という書き方もおかしいかもしれませんが）、大丈夫と思います。今日中に植え付けいたします。
無農薬・無化学肥料栽培の苗の販売、嬉しい限りです。これからも家の周囲の整備に合わせて購入したく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

御丁寧に到着の御連絡ありがとうございました。
苗の転倒の件、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。もともと丈夫な種類ですし、おそらく大丈夫だとは思いますが、もし活着に問題があったりするようでしたら代品など保証させていただきますのでお気軽にご連絡ください。梱包についても確実に皆様のお手元にお届けできるよう、より丁寧に行うように周知徹底いたします。

ご質問等ございましたらお気軽にどうぞ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

埼玉県 I様　 「ひっくり返った苗が有りましたが損傷していないので、さっそく植えました」

2016年3月3日

ペニーロイヤルミント届きました。ひっくり返った苗が有りましたが損傷していないので、さっそく植えました。薔薇の下に植えると、虫除けと雑草対策の為に良いとの事で欲しかった物です。
前回頂いたコンフリーも寒さを乗り越えてチビっちゃい芽が出て来ました。ハーブは皆強いですね。
1人でコツコツと庭と畑を作っています。少しづつですが又、購入させていただきます。

いつもありがとうございます。
到着のご連絡ありがとうございました。転倒の件、大変申し訳ございませんでした。損傷がなかったとのことで何よりでしたが、もし生育に問題があるようでしたらお気軽にお申し付けください。薔薇のコンパニオンプランツとしてはよく使われているようですね。きっと薔薇の株元でぐんぐん伸びてくれると思います。

コンフリーも芽が出てきたとのこと、これから暖かくなるにつれ、どんどん成長すると思います。
こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

福岡県　W様　 「商品は逆さまにひっくり反っていました」

2015年7月24日

昨日、発注の商品を確かに受け取りました。
先程、当メールを読ましていただいて、敢えてご報告することにしました。
実は今朝の開封時、商品は逆さまにひっくり反っていました。
商品に対して梱包箱が少々大きい割に詰め物が甘いようでした。
又、宅配の途中で天地が逆になった可能性もあります。
商品のイブキジャコウソウは丈が短かくコンパクトなので損傷はないのでご心配は無用です。
今後、開封は宅配受け取り時にするようにいたします。小生は日本蜜蜂の蜜源としてイブキジャコウソウを試しに購入しました。
ご参考までに蜂場の写真を添付しました。ご笑覧下さい。20150724

いつもありがとうございます。
ご連絡ありがとうございました。
ご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。逆さまになるとは相当強い衝撃があったのかもしれません。
苗に大きな損傷がなかったのがなによりですが、生育に問題が見られた場合はお気軽にお申し付けください。今後、梱包には一層の注意を払いたいと思います。また、運送会社にも伝えておきます。

さて、お写真ありがとうございました。たくさんの巣箱に、しかもこんなに多くの日本ミツバチ、初めて見ました。きっとハチミツも沢山取れるのでしょう。
イブキジャコウソウから集めた蜜、いったいどんな味なのでしょうね。イブキジャコウソウが大きく育って鉢たちの餌になるよう願っております。