広島県 E様  「前回お願いした時は無事に届いたので楽しみにしていたのですが・・・」

2014年12月25日

荷物事故20141225

添付した写真の状態でしたので(取り出しても大丈夫だったのかもしれませんが)直ぐにヤマト運輸の方に連絡させて戴きました。前回お願いした時は無事に届いたので楽しみにしていたのですが・・・本日、代品を早速発送して下さったようですが あいにく明日は留守にするため明後日受け取る事になっています。今度は無事届く事を願っています。

ご迷惑をおかけいたしております。
ご丁寧にご連絡をいただき、恐縮です。写真までつけていただき、申し訳ございません。写真拝見いたしましたが、これはかなりひどい状態です。輸送中に完全に倒れたか、かなり強い衝撃を受けたように思います。開けられた時にはびっくりされたことでしょう。申し訳ございませんでした。

昨日、ヤマト運輸の集配担当にも事故の件伝えておきました。年末は特に荷物が集中してアルバイトも多く、荷扱いが荒くなったかもしれないと詫びておりました。

何れにしても、すぐに連絡をいただいてよかったです。
今回は無事に届くよう願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。