東京都 T様  「重ねる際に注意していただけるとよいかな、と思いました」

2018年5月4日

本日、苗と鉢植えセット、届きました。
ありがとうございます。
早速、鉢植えに植え替えました。
これから育ってくれるのが楽しみです。キューブ型の鉢カバー、とっても可愛くて、一緒に注文したしてよかった~♪と思っているのですが、2つ重なっていたものをバラすと、一つの方にペンキのせいなのか、木が欠けてくっついてしまっていました。
(写真添付します)

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soramimiさんのこだまさんとの事業協力のことなど、ホームページで拝見させていただき、soramimiさんの取り組みに賛同いたしておりますので、返品などするつもりは全然ないのですが、今後、あまりこのようなことがないように、重ねる際に注意していただけるとよいかな、と思いました。

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では、また注文させていただく時はよろしくお願いいたします。

御丁寧に到着の御連絡ありがとうございました。
あわせて、鉢カバーの梱包の件、大変申し訳ございませんでした。写真も拝見いたしました。
おそらく重ねかたに問題があったのだと思います。大変申し訳ございません。今後きちんと対策したいと思います。せっかく丁寧に作業をしていただいたこだまのせいかつ1のメンバーの皆様にも申し訳ないことをしたと反省しております。

苗もすぐに植えていただき、ありがとうございました。3つ並ぶとかわいいですね!